Твоя группа ВК – это по своей сути коммерческая страницу, с главной целью продать товар или услугу. Но самая первая задача, с которой справляется вообще мало кто – достигнуть Ясности. Чтобы посетитель твоей группы ВК четко и ясно понимал – что, кому и зачем тут продается.
К сожалению такой Ясностью обладают редкие группы ВК. Но зато все жалуются на то, что у них никто ничего не покупает.
Так может быть потому, что никто ничего не понимает? =)
Короче. Если клиенту что-то не ясно. Не понятно. Он убегает. Человеческий мозгЭ просто боится неясностей.
Поэтому твоя группа должна четко и очевидно отвечать на вот эти ЕГО вопросы:
Зачастую ремесленники считают, что достаточно красиво оформить группу и всё будет замечательно.
Тебе нужно понять, что дизайн – вторичен. Да, это прикольно, но он должен дополнять.
Если в твоей группе нет важных смыслов, там не написано о хотелках и потребностях (ПиПеЦ) клиента, там нет двери, то никакой супер-пупер дизайн не поможет тебе превратить подписчиков в клиентов.
Чтобы разместить нужную информацию, у нас есть множество элементов в группе:
Но, многие забывают о самом главном!
Нужен простой и понятный способ начать с тобой общаться.
Пример ученика – Александр Козьмин, фокусник.
Простой способ начать общаться у него – заполнить анкету для расчета стоимости. После чего он связывается с клиентом сам:
Так же у Саши настроено Приветственное сообщение в группе:
Посты на стене, которые показывают, что Саша разбирается в своем деле. Он эксперт:
Ответь на вопросы человека, дай ему Ясность, дай возможность легко и просто начать с тобой общаться, и тогда он с удовольствием зайдет к тебе, обратиться, покажет свой интерес.
А в твоей группе всё Ясно? Или ясно только тебе, а посетители ничего не понимают?
Домашнее задание
Если у тебя есть идеи, что улучшить в твоей группе прямо сейчас, то сделай это.
Если у тебя все еще нет группы, то создай её по этой инструкции.
Но я хочу, чтобы другие люди высказали мнение о твоей группе. Действительно ли она продает? Все ли там понятно и ясно? Или какой-то информации всё же не хватает?
Для этого на группу надо чтобы посмотрели незнакомые с тобой и твоим продуктом ребята.
Поэтому сегодня опять коллективная работа в чате!
Отправь в чат сообщение такого вида:
Ребята, всё ли Ясно в моей группе? Продает ли она?
ССЫЛКА НА ГРУППУ
Отвечает ли она на вопросы клиента?:
- Зачем оно мне надо? (потребность)
- Что ты предлагаешь?
- Для кого предлагаешь?
- Почему именно ты должен дать мне это?
- Почему именно сейчас?
- Этим еще кто-то пользуется?
- Очевидна ли цена или способ ее узнать?
- Как начать с тобой общаться, что будет дальше?
- Как происходит процесс оказания услуги? (доставка, встреча, где, как)
Отправь это сообщение в чат "За Ремесло" сюда: https://t.me/+rxHsyTp6WaI2ODky
А ТАК ЖЕ ОТВЕЧАЙ ДРУГИМ УЧАСТНИКАМ. СМОТРИ НА ДРУГИЕ ГРУППЫ. ОЦЕНИВАЙ. Это разовьет в тебе важный навык видеть. Что ясно, а что нет. Поставь себя в роль клиента, когда будешь смотерть другие группы.
Найди новые идеи как внести ясность в свою группу.